在美國生活，難免會遇到需要請人幫忙搬家、組家具、打掃房間、整理庭院的時候。如果跟我一樣不想麻煩身邊的朋友，也不想花好幾千美金請搬家或清潔公司，推薦大家使用看看 TaskRabbit，在平台上找可以協助你的小幫手！
由於美國公寓大部分都是沒有附傢俱的，我這次搬家入住前在 Ikea 上訂了床架跟書桌，在結帳的時候看到 Ikea 有與合作平台推出組裝傢俱的服務，可以直接在付款時請求報價。因為之前沒有自己組裝過家具，剛到美國也人生地不熟、還沒認識什麼人，就打算使用看看，想說能夠讓我省時省力也滿好的，不然自己可能要花好幾個小時研究怎麼組裝。
原本以為會是 Ikea 自己派人來幫忙組，沒想到結果被另外導到一個獨立的人力平台，也就是因為這樣才知道 TaskRabbit 這個平台。這篇文章會介紹 TaskRabbit 的介面、分享我自己的使用經驗，還有提供給大家一些省錢的小技巧，希望能夠幫助到大家～
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TaskRabbit 是什麼？
TaskRabbit 有點像是 Handyman 版的 Uber，上面有很多想要接案的 Tasker，有正職也有兼職的。每一個 Tasker 的技能都不同，有幫忙搬家、組裝傢俱的，也有幫忙打掃房間，甚至是跑腿購物的，任務種類很多元。
所有的 Tasker 都有經過 Background Check 才能夠正式成為平台的接案夥伴，據我所知，也有不少學生會選擇兼職 Tasker 來賺錢。
怎麼使用 TaskRabbit？
第一步是註冊 TaskRabbit 的會員（💡透過這個網址註冊，首次使用可得到 USD $10 的優惠）。
如果是透過 IKEA 取得 TaskRabbit 的報價，會在會員信箱收到一封 Assembly Quote 的信件，如下圖。
如果是有其他品牌的家具要組，或者是有其他種類的任務想要尋求協助，直接在官網上 Book Your Next Task 的頁面選擇或輸入任務內容就可以了。以下以 Furniture Assembly 為例：
選取任務後，需要在 Describe your task 的地方提供更多細節，例如是否為 IKEA 家具、是哪種類型的家具、整體組裝的複雜度等等。
挑選完家具後，TaskRabbit 會預估一個平均的組裝時間，後續的報價會以這個時間長短進行。這個報價只是提供一個數字給你參考而已，最後的費用還是會以 Tasker 實際工作的時間計算。
確認品項後，可以選擇希望的日期與時段（早上、下午、晚上），確切的時間可以再與 Tasker 討論。
輸入完日期，就會跳出當天有空的 Tasker 可以選擇。在平台上可以直接看到他們先前完成的任務數、總評分、顧客評論、交通工具等，右上角也會顯示 Tasker 的時薪以及預計的總花費。
如果是在平台上經常接案、也經常拿到高分評價的人，名字下方就會有個紫色的 Elite Tasker 標示，有點像是平台品質保障的概念。
由於每位 Tasker 的時薪都是自訂的，價差通常很大。要注意的是，時薪收很高不代表就比較好，時薪低也不代表就不好（有些人剛開始接案，為了想要衝高任務數，時薪就會訂比較低），建議大家可以進行綜合評估。
接著就可以看到 Tasker 有空的時段，直接選想約的時間就可以囉！
等到 Tasker 確認接案，就可以直接在 TaskRabbit 平台上面傳訊息跟他討論細節，如果有需要調整時間也都可以直接提出。建議都在平台上溝通，不要透過其他方式聯絡，這樣如果之後有任何問題或糾紛，平台上面才都有紀錄～
任務結束後，Tasker 會再填上最後工作的總時數並回傳 invoice。基本上，他們填的時薪就是他們最後收到的金額，平台收取的是 Trust & Support Fee。
如果覺得 Tasker 表現很好，想要另外給小費，也可以直接在這個頁面完成喔！至於小費到底要不要給，這個答案見仁見智，不過就我在網路上看到的內容，由於 Tasker 可以自訂時薪、時薪也都不低，小費並不是必須的，他們也不會預期收到，所以對於他們來說比較像是個 bonus～
TaskRabbit 省錢小撇步
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- 挑選 Tasker 時，調整成「價格由低至高」的方式排序（建議只選擇五星、且任務完成數至少有 10 個以上的 Tasker，同時也要細看一下評論確定對方不是可疑人物～畢竟是要請對方來家裡，還是保險一點的好！）
- 平台收取的 Trust & Support Fee 高達時薪的 37%！如果最後超時，可以詢問 Tasker 是否可將多出來的時數直接現場以現金支付，如果對方同意，就不用再經過平台被收手續費了
🔗 希望這篇文章有幫助到你！如果對美國留學或美國生活有任何疑問，或單純只是想聊聊，都歡迎直接透過以下方式聯絡我喔： email / [email protected] ig / @irenista
Flâneuse (f.): An urban wanderer that takes in everything she sees as she seeks experiences that fuel her creative mind.
畢業於台大外文系，目前就讀美國西北大學整合行銷研究所 (IMC)。熱愛漫遊於城市間，用雙腳踏遍每一處山河角落。